中銀協回應“銀行員工拒喝領導敬酒被打”事件

中國銀協

2020-08-27 13:06:13

近日,一則銀行員工因拒喝領導敬酒被辱罵打耳光的新聞引發輿論關注。據報道,廈門國際銀行校招新員工與同事在北京盤古七星酒店聚餐時,因沒喝“A角”敬的酒,被領導毆打辱罵。事情在網上發酵后,廈門國際銀行北京分行在其官方公眾號發布說明,確認該行中關村營業部領導及個別員工酒后失態而對員工楊某言語及行為失當,決定對該領導董某給予嚴重警告處分,扣罰二個季度績效工資;對支行負責人羅某給予警告處分,扣罰一個季度績效工資。

涉事銀行的回應并未使事件塵埃落定,網絡輿論持續關注該事件進展,也引發了對“畸形酒桌潛規則”“職場圈子文化”“上下級攀附”“不尊重基層員工”等現象廣泛的討論。該事件暴露出有些銀行在業務開展過程中衍生和形成的一些不良作風和陋習,對行業造成了惡劣影響,也為加強銀行業清廉文化建設敲響了警鐘。究其根本,存在如下三方面深層次原因。

一是 “酒桌文化”積弊難除。前些年,有些銀行在營銷客戶、延攬儲戶過程中,確實存在著“酒桌文化”的現象?!熬屏康扔跇I務量”“辦事要靠吃喝”“接待也是生產力”等歪風一度盛行,觥籌交錯之中,潛規則、利益輸送等暗度陳倉,出現“酒杯一端、業務好談,筷子一提、全都可以”的現象,在有些銀行領導的眼里,喝多喝少是能力問題,喝與不喝是態度問題,在這種思維慣性左右下,喝酒成為考量員工能干與否的一種“標準”。

二是“圈子文化”陋習猶在。少數銀行領導干部在工作和生活中愛搞“小圈子”,圈中人對內抱團結盟,吹喇叭,抬轎子;對外以人劃線、排除異己,掣肘使絆?!靶∪ψ印闭凵涑龅氖欠饨ā肮賵稣軐W”,是市場經濟趨利性產生的“利益共同體”。此次事件也是個別銀行領導搞“小圈子”,以敬酒來畫圈考驗,未按“長官”意思行事便心生不滿,動手打人。

三是“奢靡之風”屢禁不止。涉事銀行領導罔顧中央精神,公然出入高檔餐廳,聚會豪飲,高標準花銷,嚴重違反中央“八項規定”精神和“反四風”要求,反映出涉事銀行領導紀律素養的缺失以及對深入推進反腐倡廉工作的漠視。

銀行業是經營風險的特殊服務行業,信用是經營基石,聲譽是立行之本,“銀行”二字是行業共同的金字招牌,但是本次事件暴露出有些銀行依然存在人身依附、家長式管理、官老爺作風、職場霸凌、對員工缺乏尊重等種種與風清氣正相悖的惡俗陋習,如任其發展,將會給行業社會形象帶來嚴重損害。

習近平總書記在十九屆中央紀委三次全會上強調,黨內要保持健康的黨內同志關系,倡導清清爽爽的同志關系、規規矩矩的上下級關系,堅決抵制拉拉扯扯、吹吹拍拍等歪風邪氣,讓黨內關系正?;?、純潔化。銀行業作為金融穩定的壓艙石,是經濟穩國家富民族強的血脈,應切實樹立清風正氣,以良好的家風、行風,以清廉的行業文化樹立起良好的社會形象和公眾信譽。

第一,壓實責任,加大處罰力度。針對涉事銀行對外發布的說明,僅采取嚴重警告、扣罰績效之類輕描淡寫的處罰,無異于罰酒三杯,行業內外和廣大公眾頗有微詞。涉事銀行要作為聲譽風險管理的第一責任人,堅持刀刃向內,嚴字當頭,對于此類有損行業形象并造成惡劣影響的行為,要“出重拳”“下狠手”“零容忍”,按照黨紀國法和銀行內部有關管理規定對相應當事人從嚴從重處理。

第二,加強行業自律,注重行為管理。近期,中銀協修訂了《銀行業從業人員職業操守和行為準則》,以加強行業自律,擬建立銀行業從業人員禁入黑名單。今后,對從業人員因行為惡劣,對行業造成重大損失和負面影響的將考慮納入行業禁入黑名單。對于出現類似有損行業形象行為和事件的銀行分支機構,將采取“一票否決制”,在整改未落實期間禁止其參加中銀協“星級網點”“百佳、千佳單位”等文明規范服務評估活動。

第三,建立科學考核機制,樹立正確用人導向。銀行業要按照 “忠、專、實”的衡量標準,選拔任用政治過硬、素質過硬、踏實肯干的干部人才,改變過去那些 “以存款論英雄”“以關系論能人”等不良用人導向和考核標準。要破除阿諛奉承、拉幫結派等小圈子、小團伙依附關系,杜絕因“圈子文化”而滋生的畸形權力和裙帶關系,建立公平公正的選人用人機制。要關愛員工,尊重員工權益,暢通訴求渠道,從政治思想教育、薪酬待遇、職業生涯規范、心理動態咨詢等多方面幫助引導員工,在多崗位歷練培養,增強員工的歸屬感和成就感。

第四,樹立正確價值觀,構建清廉金融文化。在中央三令五申八項規定、六項禁令以及反四風精神背景下,該支行的領導在高檔場所聚眾吃喝,實屬罔顧中央精神,違背清廉金融文化的典型之舉。銀行業金融機構要強化對從業人員政治素養、職業操守和道德素質的培養,引導樹立正確的事業觀和價值觀。倡導“尊上不唯上”“服從不盲從”“唯實不唯人”理念,堅守清正廉潔紀律底線,筑牢拒腐防變思想防線,讓從業人員從職業生涯伊始就系好第一??圩?。自覺凈化社交圈、生活圈、朋友圈,在單位不拉幫結派,私下里不互相稱兄道弟、不搞小圈子;不通過組織聚餐、聯誼等活動“拜碼頭”“搭天線”“傍大款”,進行利益輸送或結成利益集團。嚴格執行從業人員職業操守和行為準則,加強行業自律,推進以“清正廉潔”為核心的清廉金融文化建設,為銀行業高質量發展提供堅實的人才保障。

中國銀行業協會自律部

二〇二〇年八月二十七日

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